Chính sách giao hàng và thanh toán

Do tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, phạm vi và thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, kính mong quý khách thông cảm. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Facebook để biết chi tiết hơn.

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Lancôme Việt Nam giao hàng hóa đến tận nơi Quý khách hàng yêu cầu trên toàn quốc (*). Thời gian giao hàng tối đa trong 10 ngày (chi tiết thời gian giao hàng từng khu vực vui lòng xem bên dưới). Thời gian được tính từ lúc bạn đặt đơn hàng đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật. Trong thời gian diễn ra sự kiện lớn với số lượng đơn hàng tăng mạnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài tùy theo tình hình thực tế, kính mong quý khách thông cảm.

Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua sắm sản phẩm. Hãy liên hệ với chúng tôi qua facebook https://www.facebook.com/lancome.vn/ Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

(*) Ngoại trừ 1 số khu vực sau
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu: Huyện Côn Đảo
Thành phố Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa
Thành phố Hải Phòng: Huyện Bạch Long Vĩ
Tỉnh Khánh Hòa: Huyện Trường Sa
Tỉnh Kiên Giang: Huyện Kiên Hải
Tỉnh Ninh Thuận: Huyện Bác Ái
Tỉnh Quảng Trị: Huyện Cồn Cỏ

(*) Trong trường hợp có phát sinh dịch bệnh hoặc khu vực giao hàng bị hạn chế theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước, nhãn hàng được quyền từ chối giao hàng.

(*) Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà), khu vực hạn chế đi lại (khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực quân sự, biên giới, …).

II. PHÍ VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

Hàng đi từ

Hàng giao đến

Khu vực

Giá trị đơn hàng

Thời gian

Dưới hạn mức

Trên hạn mức

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh

Nội thành

15,000

 Miễn phí

2-4 ngày

Ngoại thành

20,000

 Miễn phí

3-5 ngày

Các tỉnh miền Nam

 

30,000

 Miễn phí

3-7 ngày

Tây Nguyên - Quảng Trị

 

40,000

20,000

3-7 ngày

Quảng Bình - Hà Nội

 

40,000

20,000

4-10 ngày

Hà Nội

Nội thành

15,000

 Miễn phí

4-10 ngày

Ngoại thành

20,000

 Miễn phí

4-10 ngày

Các tỉnh miền Bắc

 

50,000

30,000

4-10 ngày

Hạn mức: 1,500,000 VND

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Quý khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán bên dưới tùy theo nhu cầu:

- Thanh toán bằng tiền mặt (COD) khi nhận hàng, áp dụng tại tất cả các tỉnh thành.

- Thanh toán online khi đặt hàng qua cổng VNPAY.